Richiedere appuntamento/rilascio CIE - Carta di identità elettronica

• A tutti i cittadini residenti che necessitano dell'emissione di una nuova CIE.

Per richiedere il servizio è possibile procedere attraverso una delle seguenti modalità:

• Online: tramite l’apposita procedura guidata, per accedere è necessario autenticarsi con SPID e CIE e cliccare sul pulsante “Accedi al servizio online”. La compilazione avviene interamente online, con possibilità di allegare la documentazione richiesta in formato digitale

L'appuntamento presso il Comune per il rilascio di una nuova Carta d'Identità Elettronica.

• validità 3 anni per i minori di età inferiore a 3 anni
• validità 5 anni per i minori di età compresa tra i 3 e i 18 anni
• validità 10 anni per i maggiorenni
• validità 50 anni per chi ha compiuto 70 anni al momento della richiesta, per le CIE rilasciate a decorrere dal 30 luglio 2026

Per ottenere la Cie occorrono 6 giorni lavorativi (da quello della richiesta) è il tempo di consegna del Poligrafico dello Stato.

La raccomandata viene recapitata da Poste italiane all’indirizzo indicato, una persona delegata potrà ritirare la raccomandata con il documento, purchè siano fornite le sue generalità all’operatore comunale al momento della richiesta.
In caso di assenza al momento della consegna, verrà emesso l'avviso di Poste italiane e potrai ritirare la carta di identità presso l'ufficio postale indicato sull'avviso.
Dopo un periodo di giacenza di 30 giorni, le carte non ritirate vengono inoltrate all'ufficio comunale di prossimità - 
Il rinnovo della CIE può essere richiesto 6 mesi prima della data di scadenza. 
 

• Il costo di rilascio ė di € 22,00.

• La procedura consente solo di di predisporre la documentazione necessaria per il rilascio della Carta di Identità, il rilascio vero e propio va comunque perfezionato presentadosi presso gli sportelli dell'ufficio servizio demografici, dopo aver richiesto un appuntamento.

• Carte di identità elettroniche rilasciate a decorrere dal 30 luglio 2026 ai cittadini che al momento della richiesta hanno già compiuto 70 anni

avranno validità per 50 anni e saranno pienamente utilizzabili anche per l’espatrio (Decreto legge 19 febbraio 2026, n. 19). 

Le carte ottenute prima di quella data continueranno ad avere la durata ordinaria di dieci anni e dovranno essere sostituite al termine del loro ciclo se si desidera mantenere il documento valido ai fini dell’espatrio o dell’uso digitale, in linea con i regolamenti europei sui documenti di identificazione.

Permane la facoltà per il titolare di richiedere comunque un rinnovo dopo dieci anni dal rilascio.

• Cittadini non residenti nel Comune

Possono richiedere la CIE esclusivamente nei casi di urgenza e comprovata necessità (furto, smarrimento, deterioramento senza altri documenti) e previo nulla osta rilasciato dal comune di residenza.

Per i non residenti, è fondamentale contattare preventivamente l'anagrafe del comune di domicilio per verificare la disponibilità a gestire la pratica.

• Persone iscritte all'Aire (Anagrafe degli italiani residenti all'estero)

I cittadini Aire, in attesa dell’adeguamento del sistema da parte del Ministero, possono richiedere esclusivamente l'emissione del documento cartaceo e solo in caso di urgenza. 

• Richiesta di carta d’identità cartacea

Fino al 2 agosto 2026 è possibile richiedere la carta di identità cartacea nei seguenti casi: 
- reale e documentata urgenza da dimostrare al momento della richiesta per un viaggio imminente. In tal caso è bene ricordare che per poter partire (e rientrare in Italia) è necessario che la carta d'identità abbia una scadenza non inferiore a 6 mesi
- cittadino iscritto all'Anagrafe degli italiani residenti all'estero (Aire),
- smarrimento/furto della carta d’identità in caso di necessità di rientro in un paese in cui la carta può essere utilizzata per l’espatrio.
 

Pin
Al rilascio della carta di identità verranno consegnati un Pin e un Puk (la prima parte direttamente allo sportello, la seconda a casa in busta chiusa, insieme alla carta), per accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione.
In caso di smarrimento di Pin o Puk, è possibile chiedere il recupero solo dall’intestatario della CIE. Non sono valide deleghe o procure.
Inoltre è possibile recuperare Pin e Puk attraverso l'app CieID oppure andando di persona presso uno degli Ucp negli orari di apertura ad accesso libero.

Accesso ai servizi digitali
Con la CIE è possibile:

• accedere ai servizi pubblici (come INPS, Comuni, Agenzia delle Entrate), app IO
• accedere ai servizi privati che aderiscono al servizio
• firmare elettronicamente un documento con l'app CieSign

Per approfondimenti elativi alle funzioni della CIE e le modalità di accesso ai servizi digitali consultare l' opuscolo informativo Cie (pdf, 2512 kb).

Donazione organi e tessuti
Al momento del rilascio della carta di identità è possibile esprimere la propria volontà in merito alla donazione di organi e tessuti. 

Le volontà registrate in Comune non verranno indicate sulla carta di identità, ma saranno trasmesse direttamente al Sit (Sistema informativo trapianti) del Ministero della salute.

Una copia della dichiarazione verrá consegnata, e non sará necessario conservarla insieme alla carta d’identità.